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# Administración de activos

| Hay empresas que tienen activos que prestan a sus clientes, ya sea como exhibidores, refrigeradores, etc. Puedes llevar el control de todos ellos y medir qué tan productivos son.

Es muy fácil comenzar a registrar tus activos, por acá accedes a los menús de activos:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/c/b/57cbecba60da4000/screenshot-2026-03-05-at-21244_1kx7ixm.png =262xauto)


### Modelos de activos
Lo primero que debes hacer es [registrar un Modelo de activo: ](https://sales-test.handy.la/assetmodel/create) 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/c/b/57cbecba60da4000/screenshot-2026-03-05-at-21321_1uyonlc.png =400xauto)


Solo debes ponerle una descripción, una meta de productividad que te ayudará a saber si el activo asignado a tu cliente tiene un balance con las ventas que realiza, así evitarás asignarle activos valiosos a clientes que venden poco tu producto, ¡y listo!


### Activos
Una vez que tengas creados tus modelos de activo, puedes comenzar a [registrar tus activos](https://sales-test.handy.la/asset/create) :

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/c/b/57cbecba60da4000/screenshot-2026-03-05-at-21501_gtqfqs.png =469xauto)


Solo debes seleccionar su categoría y descripción. Opcionalmente puedes agregar un código de barras y número de serie (es recomendable hacerlo, pues agrega mucho valor al momento de manejarlos en la app móvil)


### Asignación de activos
Una vez que tienes tus activos creados, debes asignarlos a un cliente, esto puedes hacerlo desde web, en los detalles del mismo activo ingresando el código o descripción del cliente al que quieres asignarlo:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/c/b/57cbecba60da4000/screenshot-2026-03-05-at-21647_1438tcj.png =842xauto)


|| (Adicionalmente, Handy te sugerirá algunos clientes que hayan tenido buenas ventas para asignarles el activo)


### Desde la app móvil
En los detalles de un cliente debes acceder a la opción "Activos".

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/c/b/57cbecba60da4000/screenshot-2026-03-05-at-21915_1eh0bzy.png =545xauto)


Si el cliente tiene un activo asignado, aquí podrás seleccionarlo y hacer actualizaciones del mismo, para esto debes estar en una visita con el cliente.

En el portal web podrás supervisar todos los comentarios, fotos y actualizaciones que tus usuarios hagan de los activos, en los detalles de cada uno, posicionándote en la pestaña "Comentarios":

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/c/b/57cbecba60da4000/screenshot-2026-03-05-at-22151_1sk1m4p.png =934xauto)


### Productividad de activos
Según la meta de productividad mensual que hayas definido para cada categoría de activo, un activo que pertenezca a dicha categoría se considerará productivo si un cliente tiene ventas que equiparen o sobrepasen a la meta.
Esto, así como el estatus de tus activos, puedes verlo en la [pantalla principal de Activos.](https://sales-test.handy.la/asset/index)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/c/b/57cbecba60da4000/screenshot-2026-03-05-at-22246_18cusv9.png =920xauto)


Si tienes alguna duda, escríbenos al chat. 😎
