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# Cobros solo permitidos durante ruta activa

| Con esta funcionalidad, puedes controlar que los cobros únicamente puedan realizarse cuando el usuario tenga una ruta abierta. Esto asegura que todas las cobranzas estén asociadas a un cierre de ruta y evita registros fuera de horarios de operación.


## ${color}[#000000](Activa la configuración) ⚙️

Dirígete a **Configuraciones** **→  Clientes → Permisos para usuarios móviles en app → y activa la siguiente opción "Cobros solo permitidos durante ruta activa":**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/c/b/57cbecba60da4000/screenshot-2026-02-17-at-14109_1xg2lt9.png =518xauto)

Esta configuración está pensada para que **no se permitan cobros fuera de ruta**, garantizando que cada cobranza quede vinculada a un proceso formal de ruta y su respectivo cierre.

* **Si está activada**, el usuario no podrá crear, editar ni eliminar cobros a menos que tenga una ruta activa.
* **Si está desactivada**, el sistema se comporta como hasta ahora, sin restricciones.

💡 Al igual que otras configuraciones, esta opción nace **apagada por defecto** para no modificar el comportamiento actual.


## ${color}[#000000](Uso combinado con la restricción por visita 🔄)

${color}[#000000](Puedes obtener más información sobre la configuración aquí:)
[Restringir captura, edición y borrado de cobros sólo a cuando está en visita](https://help.handy.la/es/article/restringir-captura-edicion-y-borrado-de-cobros-solo-a-cuando-esta-en-visita-1nz2vcc/)


###### Si se activan ambas configuraciones (solo en visita y solo en ruta):
* Aunque el usuario se encuentre en una visita, **si no tiene una ruta activa, los cobros estarán igualmente restringidos**.
* En este caso, se mostrará un mensaje específico indicando la razón:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/c/b/57cbecba60da4000/screenshot-2026-03-05-at-10111_1okgb64.png =570xauto)


## ${color}[#000000](Beneficios de esta configuración ✅)

* Se asegura que **todas las cobranzas estén asociadas a una ruta y a su cierre correspondiente**.
* Se evita que existan cobros dispersos o fuera de contexto operativo.
* Proporciona mayor control y trazabilidad sobre la gestión de cobranzas en campo.

¡Recuerda que para cualquier duda, el equipo Handy está en el chat para ayudarte!😎