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# Creación de pedidos en Web

| En este artículo podrás conocer paso a paso el levantamiento de pedidos al cliente.

Hay dos formas de crear pedidos en Handy, mediante la ${color}[#289c07](**App**) del usuario móvil o desde la ${color}[#0965c8](**Web**)${color}[#0965c8](, )${color}[#000000]((gracias al módulo de Pedidos Web)). En este artículo conocerás cómo realizar los pedidos desde la Web.

# Web

|| ${color}[#b80a0a](El levantador de pedidos web es tan potente y tiene tantas opciones como el de Android)

Dirígete al menú superior y selecciona la opción **Pedidos:**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/c/b/57cbecba60da4000/screenshot-2026-02-18-at-13440_1ztxsu.png =301xauto)

Encontrarás la opción ${color}[#1077c6](*)${color}[#1077c6](*+ Crear*)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/c/b/57cbecba60da4000/screenshot-2026-02-18-at-13821_1cvj4h7.png =959xauto)

Al dar clic en ella, accederás a la pantalla de creación de pedidos:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/c/b/57cbecba60da4000/screenshot-2026-02-18-at-13909_19sk8uz.png =961xauto)

Hay cuatro elementos principales en ella:
* **Cliente:** Aquí debes ingresar el código o descripción del cliente a que pertenece dicho pedido.
* **Productos:** Aquí puedes ir agregando los productos del pedido.
* **Fecha de solicitud de entrega:** Es un campo con el que seleccionar la fecha en que quieres que se entregue dicho pedido.
* **Comentarios:** Es un campo opcional y libre donde puede agregar comentarios al pedido.

### Promociones
Otra función importante es el botón ${color}[#6ec7dd](**Promoción**):

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/c/b/57cbecba60da4000/screenshot-2026-02-18-at-14025_b9aw12.png =896xauto)

Al dar clic sobre él, podrás ver todas las promociones disponibles:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/c/b/57cbecba60da4000/screenshot-2026-02-18-at-14144_ubeut3.png =911xauto)

Al agregar los productos activadores de una promoción, se agregará automáticamente el producto recompensa con el descuento indicado, también tendrá una etiqueta indicando que es una recompensa.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/c/b/57cbecba60da4000/screenshot-2026-02-18-at-14409_1no7k9d.png =865xauto)

En los detalles de cada promoción, puedes especificar si estará o no disponible para los pedidos web.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/c/b/57cbecba60da4000/screenshot-2026-02-18-at-14454_nzsqs6.png =798xauto)

### Listas de precios
Al seleccionar el cliente, si tiene una lista de precios asignada, ésta se aplicará inmediatamente al pedido. Si el cliente seleccionado no tiene una lista de precios asignada, tendrás la opción de seleccionar una aquí:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/c/b/57cbecba60da4000/screenshot-2026-02-19-at-10242_14x283z.png =761xauto)

###### Al finalizar la creación del pedido podrás confirmar el resumen general de lo agregado, junto con un desglose de impuestos y unidades de producto:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/c/b/57cbecba60da4000/screenshot-2026-02-18-at-20111_1gdkf27.png =310xauto)

### Configuraciones adicionales
Hay configuraciones que puedes definir en Configuraciones->Pedidos que ahora también aplicarán para los pedidos web, son las siguientes:
* Los pedidos de web reducen el inventario de compañía.
* Los pedidos de web aumentan el saldo del cliente.
* Puede utilizar fracciones en cantidades de producto.
* Aviso: Al exceder límite de crédito de cliente en preventa.
* Aviso: Al capturar pedido, enviar copia de pedido a vendedor por correo electrónico.
* Permitir registrar pedidos sin límite de inventario disponible.
* Clientes: Convertir prospectos en clientes al realizarles su primer pedido.

Para conocer cómo crear pedidos desde la aplicación móvil, da click aquí:

[Creación de pedidos en app móvil](https://help.handy.la/es/article/creacion-de-pedidos-en-app-movil-1p9vynn/)

Al finalizar el período de prueba, el costo mensual dependerá del número de pedidos generados durante el mes:

* **1 a 500 pedidos:** **$635 MXN** al mes.
* **501 a 1,000 pedidos:** **$1,270 MXN** al mes.
* **1,001 pedidos o más:** **$1,694 MXN** al mes.

**Los clientes mexicanos deberán considerar el IVA correspondiente.** Para clientes de otros países, el cobro se realizará en el equivalente a la moneda local y se llevará a cabo el primer día hábil de cada mes, como el resto de la facturación.

[INICIA TU PRUEBA DEL MÓDULO AQUÍ](https://app.handy.la/module/show/5)


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