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# Descarga de clientes a Excel

En el portal web ingresa al **Menú principal**, después ve a **Clientes**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/c/b/57cbecba60da4000/screenshot-2026-02-19-at-82140_1cannk7.png =262xauto)

Debes dar click en el botón "Descargar", esto hará que se exporte un archivo de Excel con los datos de todos tus clientes.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/c/b/57cbecba60da4000/screenshot-2026-02-19-at-82251_1sazyc7.png)

|| NOTA: Puedes incluir tus clientes deshabilitados o solo exportar tus prospectos dependiendo de los filtros que realices.

Al finalizar te aparecerá una ventana en la parte inferior, da clic en ${color}[#2f8a05](** Descargar**) si por error das click en ${color}[#e71818]( Cerrar )no te preocupes, el archivo estará en tu correo.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/c/b/57cbecba60da4000/screenshot-2026-02-19-at-82856_4m3qvs.png =921xauto)

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