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# Deshabilitar o editar productos

| En Handy los productos no son eliminados pero pueden ser habilitados o deshabilitados. El estar deshabilitados ya no los verán los usuarios móviles pero se mantiene la rastreabilidad de la información.

Para deshabilitar los productos se puede hacer de dos formas: ${color}[#1150c5](Individual )o ${color}[#0e8b27](Masiva)

## Individual
En la barra de Menú principal > selecciona la opción **Productos** 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/c/b/57cbecba60da4000/screenshot-2026-02-19-at-95242_ywrulc.png =226xauto)

Da click en el botón de edición del producto que necesitas deshabilitar.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/c/b/57cbecba60da4000/screenshot-2026-02-19-at-95417_1gtb2tw.png =833xauto)

Quita la ✔️ de la opción "Habilitado" para deshabilitar a este producto, o realizar las modificaciones que necesites:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/c/b/57cbecba60da4000/screenshot-2026-02-19-at-95510_1ksn2e6.png =770xauto)

No olvides dar click en ${color}[#097710](Guardar )para que se apliquen los cambios.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/57cbecba60da4000/captura-de-pantalla-2021-02-02_h3v5pb.png)


## Masiva
En el menú de **Productos** selecciona ${color}[#0d78c9](+ Agregar nuevo )> Agregar producto con plantilla de Excel

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/c/b/57cbecba60da4000/screenshot-2026-02-19-at-10005_doz19y.png =886xauto)

Descarga la plantilla de productos seleccionando la opción **Incluir datos actuales**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/c/b/57cbecba60da4000/screenshot-2026-02-19-at-10020_1d1zxyb.png =913xauto)

Dentro de la plantilla localiza la columna con el encabezado **Habilitado** y escribe NO en cada fila para deshabilitar los productos. 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/c/b/57cbecba60da4000/screenshot-2026-02-19-at-10032_1gqa2zo.png =147xauto)

Cuando hayas indicado todos los productos que quieres deshabilitar o editar, guarda el archivo, regresa a Handy, selecciona la opción de ${color}[#0776bb](Ya tengo la plantilla )y carga tu archivo modificado.

Cuando se suba el archivo, automáticamente los productos con la opción "NO" serán ${color}[#c41212](Deshabilitados, )${color}[#000000](también los datos modificados se actualizarán al cargar de nuevo el archivo.)

|| Si únicamente quieres editar, es importante NO borrar los datos del resto de columnas, ejemplo, si no necesitas editar la familia del producto, no la elimines, es necesario mantenerla.

${color}[#c41212](**OJO: Es importante mencionar que no modifiques los códigos de producto o se duplicarán, debido a que el código es el dato maestro para la creación o edición de productos.**)


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