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# Deshabilitar usuarios

| Los usuarios en Handy, como toda la información en general, no se eliminan, en su lugar se ${color}[#148a1c](**Habilitan**) o ${color}[#b31414](**Deshabilitan**).

Para deshabilitar un usuario ve al menú de **Usuarios**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/c/b/57cbecba60da4000/screenshot-2026-02-19-at-10265_1dxbypu.png =198xauto)

Selecciona  al usuario que deseas "eliminar", o deshabilitar, da clic en el ícono de **Editar**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/c/b/57cbecba60da4000/screenshot-2026-02-19-at-10283_11ekoez.png =877xauto)

Una vez que entramos a editar dicho usuario vamos a la casilla "Habilitado" la cual marcamos y desmarcamos según lo que queramos hacer.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/c/b/57cbecba60da4000/screenshot-2026-02-19-at-10300_10ucmke.png =686xauto)

Para finalizar presionamos el botón de ${color}[#148a1c]( )${color}[#148a1c](**Actualizar**) para que los cambios que realizamos se guarden.

|| Los usuarios deshabilitados no tienen costo, recomendamos asegurarte que tengan la sesión cerrada.

|| Los usuarios deshabilitados no tienen costo si no registran actividad durante el mes. Si ya tuvieron actividad, generarán el cargo correspondiente a ese mes. Para evitar cargos posteriores, deshabilítalos el último día del mes, antes de la facturación del día primero, y asegúrate de que no vuelvan a ingresar a la aplicación.

|| Todas las cuentas requieren al menos un usuario administrador. Si es el único administrador, mantenlo habilitado.


¡Recuerda que para cualquier duda, estamos en el chat!😎