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# Envío de pedidos por correo a clientes

| ¿Quieres enviarle una copia de sus pedidos a tus clientes? Handy lo hace por ti, solo debes seguir los pasos de este artículo.

En Handy web, debes ingresar con tu usuario administrador a [Configuraciones](https://app.handy.la/company/edit), debes seleccionar el tab **"Pedidos"** y marcar la opción **Al capturar pedido, enviar copia de pedido al cliente por correo electrónico** 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/c/b/57cbecba60da4000/screenshot-2026-02-25-at-10423_kdkzj6.png =894xauto)

Para definir a qué correo le llegarán los pedidos de cada cliente, incluso si ya tiene capturados sus datos de facturación, debes ingresar a los detalles del cliente desde web, dar clic en el botón azul **Editar**, posicionarte en el tab **"Correos electrónicos"** y dar clic en el botón **Agregar**. El campo de correo que aparece en los datos generales es únicamente de visualización; no permite pegar, agregar ni editar el correo desde ahí. Los correos se administran desde el tab **"Correos electrónicos"**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/c/b/57cbecba60da4000/screenshot-2026-02-25-at-10556_15wewd5.png =998xauto)

Una vez que lo hayas agregado, verás una tabla con información relevante sobre el email como la fecha de creación, la fecha de actualización, el estado del correo (Funcionando correctamente, Correo no existe y Servidor no disponible temporalmente), si el correo está habilitado para recibir correos y un botón para habilitar/deshabilitar el correo en cuestión: 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/c/b/57cbecba60da4000/screenshot-2026-02-25-at-10735_t9zid4.png =1001xauto)

||| Puedes agregar hasta cinco correos por cliente. El cliente recibirá una copia de sus pedidos a todos los correos que tenga definidos.

Así es como se verá el correo que recibirán tus clientes con la información de sus pedidos:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/c/b/57cbecba60da4000/screenshot-2026-02-25-at-10841_80yeic.png =554xauto)

Quedamos atentos en el chat para cualquier duda :D