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# Historial de pedidos en app móvil

| En este artículo te mostramos  la funcionalidad de histórico de pedidos, disponible exclusivamente en la app móvil, puede ayudarte a conocer mejor a tus clientes y optimizar tu estrategia de ventas.

A continuación 3 puntos principales para tener acceso a un historial de pedidos:
* 👩🏻‍💼 Permite a los vendedores ver qué productos se han vendido y en qué cantidad, lo que ayuda a entender qué es lo que más les gusta a los clientes.
* 📦 Al ver qué productos se venden más, los vendedores pueden asegurarse de tener suficiente inventario disponible y evitar quedarse sin mercancía.
* 💲 Los vendedores pueden identificar productos que podrían necesitar ofertas o descuentos para impulsar las ventas.


Estará disponible desde la pantalla de detalles de cada cliente, así:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/c/b/57cbecba60da4000/screenshot-2026-02-26-at-12302_1fqxe3q.png =317xauto)


||| OJO:  Únicamente se mostrarán los últimos 4 pedidos creados al cliente, ya sea preventa o venta.

Así se ve la pantalla general, donde podrás consultar el promedio de venta del cliente, en base a sus últimos 4 pedidos.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/c/b/57cbecba60da4000/screenshot-2026-03-04-at-22946_1h4rnyh.png =308xauto)


A continuación veremos las diferentes pantallas, según el tipo de pedido que estés visualizando:


### VENTA
* Podrás consultar la cantidad de producto vendida, y a qué precio se le dió al cliente, junto con el total de la venta.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/c/b/57cbecba60da4000/screenshot-2026-03-04-at-23046_11j6tqd.png =310xauto)


### PREVENTA (Con entrega asignada)
Dentro de los datos más importantes, es que podrás consultar, cuánto se entregó a partir de la preventa que realizaste.
* En este ejemplo, se entregó completo, por lo tanto podrás ver que en subtotal de entrega marca el mismo número de piezas que en la preventa, pueden existir parciales o no entregados.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/c/b/57cbecba60da4000/screenshot-2026-03-04-at-23101_1nw5qrf.png =315xauto)


Si tienes alguna duda sobre el proceso, recuerda que estamos en el chat para ayudarte😊