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# Importar precios por cliente

| Es importante tener creados los productos antes de realizar el proceso de precios por cliente.

En el portal Web de Handy accede al menú de **Compañía** y selecciona la opción de **Productos**. En esta pantalla verás el listado de los productos habilitados. Da clic en el botón de **Importar precios por cliente:**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/c/b/57cbecba60da4000/screenshot-2026-02-26-at-15607_1e3m7a0.png =1047xauto)


Handy te mostrará una pantalla donde te ayudará a descargar una plantilla (archivo con formato Excel) que habrás de utilizar para cargar tus precios especiales de forma masiva. 

En el primer paso del proceso de carga / actualización masiva de datos, puedes elegir descargar la plantilla vacía o con los datos actuales.  Una vez que hagas tu selección, da clic en el botón de Descargar plantilla.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/c/b/57cbecba60da4000/screenshot-2026-02-26-at-15725_11c6uii.png =986xauto)


En la siguiente pantalla te recordamos los campos obligatorios para poder cargar productos desde la plantilla. Da clic en el botón de Continuar.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/c/b/57cbecba60da4000/screenshot-2026-02-26-at-15815_1xgqwao.png =900xauto)


Abre la plantilla con Excel. Captura tus datos nuevos o modifica los precios actuales.

||| En código es necesario ingresar el código del producto:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/c/b/57cbecba60da4000/screenshot-2026-02-26-at-15934_ma0ux2.png =611xauto)


Los campos de **Producto** y **Cliente**, los puedes utilizar para verificar el nombre de cada uno, sin embargo no son datos obligatorios.

|| Es muy importante, no debes agregar columnas, no debes borrar columnas, no debes cambiar los nombres de las columnas. Debes utilizar la plantilla en el formato en que se descarga o Handy no podrá importar tus datos. 

Una vez lista tu plantilla, vuelve a cargarla dando clic en el botón correspondiente, Handy te presenta un resumen del análisis de los datos a importar.

Aplica los cambios y listo, tendrás tus precios especiales.


¡Recuerda que para cualquier duda, estamos para ayudarte!😎