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# Movimientos de inventario

| **Handy te ayuda a llevar un registro de tus salidas y entradas de producto.**


Ojo 👀: si la opción no está activa, tus movimientos **sí afectan** las existencias de tus productos, pero no aparecerán en el historial.




Para habilitar el registro de cambios en inventario, debes ingresar a Handy Web con tu usuario administrador, dirigirte a [Configuraciones](https://app.handy.la/company/edit), selecciona la pestaña Generales y asegurarte de marcar la opción **"Habilitar el registro de transacciones para el inventario de productos"**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/c/b/57cbecba60da4000/screenshot-2026-03-02-at-25727_1kwgm3f.png =725xauto)


Una vez que la hayas habilitado, los movimientos de inventario que generes desde ese momento, dejarán un registro.



Para ver los movimientos que han afectado al inventario de un producto en especifico, debes ingresar a los detalles del mismo y posicionarte en la pestaña **Historial de inventario:**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/c/b/57cbecba60da4000/screenshot-2026-03-02-at-25834_1tvo8gm.png =894xauto)


Para consultar en una sola pantalla los movimientos de inventario de todos los productos, incluidos los ajustes manuales, debes dirigirte al apartado de Inventarios de la compañía y posteriormente pulsar el botón **Movimiento de Inventario** en el menú principal. También puedes acceder directamente desde [https://app.handy.la/inventory/loghistory](https://app.handy.la/inventory/loghistory).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/c/b/57cbecba60da4000/screenshot-2026-03-02-at-30059_nvsw9b.png =889xauto)


**En esta pantalla puedes usar los filtros para organizar la información como mejor te convenga.** Si un ajuste manual no está vinculado a una venta, ruta o devolución, no mostrará detalles adicionales; valida el motivo con el usuario que realizó el ajuste.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/c/b/57cbecba60da4000/screenshot-2026-03-02-at-30214_qpjaq4.png =987xauto)


**¿Cómo leer el historial?**

Las columnas **Antes** y **Después** muestran cómo cambió el inventario de tu almacén. Las rutas no son otro almacén: cargar una ruta se registra como **salida**.

⬇️ **Entradas**

* **Creación de producto:** alta de un producto con existencia inicial.
* **Pedido eliminado:** regresa lo que había descontado un pedido.
* **Devolución pura:** devolución sin producto de reemplazo.
* **Recibidos en almacén:** producto que regresa al cerrar o cancelar una ruta.

 ⬆️ **Salidas**

* **Pedido:** venta, si tienes activo que los pedidos descuenten inventario.
* **Devolución pura eliminada:** se cancela una devolución.
* **Asignado a ruta / Recarga de ruta:** producto que sale de almacén para venta en ruta.
* **Asignado a entrega / Recarga a entregas:** producto que sale de almacén para entregar pedidos.

↕️ **Entrada o salida, según el cambio**

* **Actualización de producto:** cambio de existencia al editar o importar un producto.
* **Actualización de inventario:** ajuste desde Inventario > Ajustes o actualización masiva. Incluye tu comentario.
* **Edición de ruta:** cambio de cantidades o pedidos de una ruta.

💡 Las devoluciones por merma no regresan producto, así que no generan movimiento. En registros antiguos podrías ver también: *Pedido con promoción*, *Devolución por cambio físico (y eliminada)* y *Entregado*.

## ¿Por qué aparecen varios movimientos al editar o eliminar un pedido?

Al editar un pedido, Handy crea un pedido de reemplazo y elimina automáticamente el anterior. Por eso pueden aparecer varios movimientos con la misma hora o con pocos segundos de diferencia, incluso si solo se modificaron los comentarios y no cambiaron los productos ni las cantidades.

En el inventario se registra la salida del pedido de reemplazo y la entrada correspondiente a la eliminación del pedido anterior. Si la cantidad no cambió, estos movimientos se compensan y el descuento neto sigue siendo el del pedido vigente. Por ejemplo:

* **Pedido -20:** salen 20 unidades.
* **Pedido eliminado +20:** regresan las 20 unidades del pedido anterior.
* **Pedido -20:** se descuentan las 20 unidades del pedido de reemplazo.

Al eliminar un pedido sin reemplazarlo, sus unidades regresan al inventario, como si no se hubieran vendido. Los movimientos positivos o en verde indican entradas, mientras que los negativos o en rojo indican salidas.

Si aparecen dos movimientos de **Pedido eliminado**, revisa el ID del pedido y la hora exacta: uno puede corresponder a la eliminación automática causada por una edición y el otro a la eliminación manual de un pedido distinto.

||| Los movimientos de inventario se mantienen en sistema por un periodo máximo de 3 meses, al pasar este tiempo, se eliminan y no se pueden ver más.

Avísanos de cualquier duda, estamos atentos en el chat. 😎