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# Notificaciones nativas para exportaciones en Handy

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¿Qué son las notificaciones nativas?

Las notificaciones nativas son avisos que envía el navegador directamente al sistema operativo (como Windows o macOS), permitiéndoles recibir alertas incluso cuando no están viendo la pestaña de Handy. Estas notificaciones aparecen como cualquier otra notificación del sistema y pueden incluir sonido y acciones al hacer clic.

El día de hoy les compartimos una nueva funcionalidad en Handy que mejora la experiencia al exportar archivos.
A partir de ahora, Handy podrá notificarles de forma nativa cuando un archivo esté listo para descargar, incluso si están trabajando en otra pestaña o ventana del navegador.

###  ¿Cómo funciona?

1. Al hacer clic en cualquier botón de descarga/exportación (Excel, PDF, etc.), el navegador les solicitará permiso para enviar notificaciones (esto ocurre solo una vez).
2. Si aceptan, cada vez que exporten un archivo:
    * Podrán cambiarse a otra pestaña sin problema.
    * Recibirán una **notificación del navegador** y una **alerta sonora** cuando el archivo esté listo.
3. Al hacer clic en la notificación, el archivo se abrirá automáticamente.


### ¿Qué hay que hacer para activarla?

No necesitan hacer nada adicional.
La próxima vez que exporten un archivo:
* El navegador pedirá permiso automáticamente.
* Recomendamos **aceptar** para no tener que esperar en la pestaña mientras se genera el archivo.

**Solicitud de permiso para enviar notificaciones**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/c/b/57cbecba60da4000/cleanshot-2026-03-23-at-173241_t8qrlh.png)
###  ¿Cómo se visualizarán?


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/c/b/57cbecba60da4000/captura-de-pantalla-2026-03-31_ty31w9.png)

### 📍 ¿Dónde aplica?
Esta funcionalidad está disponible en **todas las secciones que cuentan con exportación**, incluyendo:
* Clientes
* Pedidos
* Rutas
* Entregas
* Inventarios
* Formularios
* Zonas
* Productos
* Activos
* Pagos
* Y más
No importa si el botón es:
* Un enlace directo
* Un menú desplegable con formatos
* Un botón dentro de un formulario
👉 Todos activan el flujo de notificaciones.


### ⚙️ Consideraciones importantes

* El permiso se solicita **solo una vez**. El navegador recordará su elección.
* Si rechazan el permiso, **todo sigue funcionando igual** (solo sin notificaciones nativas).
* La notificación solo aparece si **Handy no está visible** en la pantalla.
* Si tienen Handy abierto en varias pestañas, **solo una mostrará la notificación** (sin duplicados).
* Las notificaciones dentro de la app (mensaje verde de “archivo listo”) **siguen funcionando como siempre**.
* La notificación del navegador es un **complemento**, no un reemplazo.
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### ⚠️ Nota adicional
En algunos sistemas operativos puede ser necesario habilitar también los permisos de notificación del navegador desde la configuración del sistema para que funcionen correctamente.
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Si tienen dudas o necesitan ayuda con la configuración, no duden en contactarnos 🙌