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# Programación individual de visitas

| Esta es una de las funcionalidades más importantes de Handy, la programación de visitas funciona para saber qué clientes deben visitar tus usuarios y en qué fechas.

Tú como administrador puedes llevar el control de las visitas, si se realizan a tiempo, que resultado de venta tienen, y en general sirve para medir el trabajo de planeación en calle.

Esta opción está disponible para cualquier usuario administrador o supervisor, desde el portal web puede hacer la programación y consulta de las visitas.


Hay dos formas de programar visitas en Handy: de forma ${color}[#0a64a9](**Individual**) o mediante una plantilla de manera ${color}[#0c972f](**Masiva**). En este artículo revisaremos cómo cargar clientes de forma ${color}[#0a64a9](**Individual**).

## Individual
* Nos dirigimos al menú de calendario de visitas:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/c/b/57cbecba60da4000/screenshot-2026-03-03-at-22027_t5j26w.png =226xauto)


### En esta pantalla tienes múltiples elementos:

* En la parte superior te aparecen los filtros, los cuales tu podrás personalizar dependiendo lo que quieres analizar, por fechas, usuarios, etc. No olvides dar click en ${color}[#0e6fb9](**Actualizar**)

* En la parte del centro tienes indicadores, los cuales te van a marcar las métricas generales de visitas realizadas, no realizadas, programadas o no programadas.

* En la parte de abajo tienes un calendario tradicional, en el cual podrás verificar la programación general de visitas de manera mensual.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/c/b/57cbecba60da4000/screenshot-2026-03-03-at-22555_jx7fyz.png =936xauto)


Para programar una visita, da click en ${color}[#1459c8](**+ Programar visita**) > ${color}[#0ca131](**Programar nueva visita**)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/c/b/57cbecba60da4000/screenshot-2026-03-03-at-22646_17dgzjj.png =911xauto)


Se abrirá una pequeña ventana para añadir los datos correspondientes:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/c/b/57cbecba60da4000/screenshot-2026-03-03-at-22734_1coz11y.png =327xauto)


En caso de querer añadir una recurrencia de visitas al cliente, es importante que llenes estos datos:

**En este ejemplo la visita se repetirá cada 2 semanas, significa que será quincenal, cada Lunes, Miércoles y Viernes, además, se terminará de agendar después de 6 meses.**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/c/b/57cbecba60da4000/screenshot-2026-03-03-at-22931_1w857hb.png =377xauto)


Después de llenar los datos da click en ${color}[#0ca131](**Crear**)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/57cbecba60da4000/captura-de-pantalla-2021-02-02_1qdpk8k.png)


Para conocer el método de programación masiva de visitas, entra a este link:
[Programación masiva de visitas](https://help.handy.la/es/article/programacion-masiva-de-visitas-ubnije/)


¡Recuerda que para cualquier duda, estamos en el chat para ayudarte!😎