> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.handy.la/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Reporte de cobranza

| En este reporte podrás llevar el control de los eventos de cobranza que han realizado tus usuarios a los clientes.

Lo encontrarás dentro de la sección reportes, dentro de tu catálogo general:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/c/b/57cbecba60da4000/screenshot-2026-03-06-at-12591_rr4nnn.png =247xauto)


Como en otras pantallas de Handy, te mostramos el histórico de eventos dentro de una tabla:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/c/b/57cbecba60da4000/screenshot-2026-03-06-at-10234_1dsh2dz.png =898xauto)


En ella encontrarás todos los datos relevantes a los movimientos de cobranza como la fecha, cliente y comentarios extras que haya dejado el vendedor, dentro de este reporte uno de los datos más valiosos es el método de pago y el monto que abonó, y el total de todos esos cobros.


Al dar click en **"Ver detalles"** encontrarás un resumen general del cobro, podrás ver el ${color}[#097e07](Saldo inicial) que tenía tu cliente, cuanto te debía y después del cobro en cuánto queda.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/c/b/57cbecba60da4000/screenshot-2026-03-06-at-10331_7t8wex.png =862xauto)


|| Podrás realizar la descarga de un archivo Excel para revisar a detalle.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/c/b/57cbecba60da4000/cleanshot-2025-08-14-at-110812_18gh8ac.png =826xauto)


### COBRANZA DE ENTREGAS
Podrás consultar qué entrega fue saldada con cada pago en dos lugares útiles:

* Dentro del detalle de cliente, en la pestaña de cobranzas, se añadió una nueva columna que indica de cuál(es) entrega(s) afectó el saldo cada cobro:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/c/b/57cbecba60da4000/screenshot-2026-03-06-at-11122_c61whk.png =929xauto)


Y directamente en el reporte de cobranza:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/c/b/57cbecba60da4000/screenshot-2026-03-06-at-11309_1x4ib8p.png =770xauto)


¡Recuerda que para cualquier duda, estamos en el chat para ayudarte!😎