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# Restringir captura, edición y borrado de cobros sólo a cuando está en visita

| Con esta funcionalidad, ahora puedes controlar que los cobros únicamente puedan crearse, editarse o eliminarse cuando el usuario se encuentra en visita con el cliente.

## ${color}[#000000](Cobros geolocalizados )📍
Al igual que otros elementos de Handy (visitas, pedidos, formularios, etc.), ahora los **cobros también tienen geolocalización**.

* Se pueden visualizar en el **mapa de actividad del usuario**, con el mismo ícono que ya aparecía en la línea de tiempo.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/c/b/57cbecba60da4000/screenshot-2026-03-06-at-22426_16qukvb.png =858xauto)


* Al dar clic en la tarjeta de cobranza en la línea de tiempo, ahora puedes ir directamente a los detalles del cobro.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/c/b/57cbecba60da4000/screenshot-2026-03-06-at-23200_8sfx9b.png =903xauto)


* Los datos de latitud y longitud también están disponibles en el excel para su **exportación** y en la **API**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/c/b/57cbecba60da4000/cleanshot-2025-09-01-at-101628_178thh0.png =719xauto)


👉 Esto permite tener un mejor control y trazabilidad de dónde se realizan las cobranzas.


## ${color}[#000000](Activa la configuración) ⚙️

Dírigete a C**onfiguraciones** **→  Clientes → Permisos para usuarios móviles en app → y activa la siguiente opción:**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/c/b/57cbecba60da4000/screenshot-2026-03-06-at-21542_ivp9oc.png =679xauto)


Esta configuración funciona de manera similar a la ya existente para pedidos, pero aplicada a cobros:
* **Si está activada**, el usuario **no podrá crear, editar ni eliminar cobros** a menos que se encuentre en visita con el cliente.
* **Si está desactivada**, el sistema se comporta como hasta ahora, sin restricciones.

💡 La opción viene **apagada por defecto** para no modificar la operación actual. Dependerá de cada administrador decidir si la enciende.


## ${color}[#000000](App móvil 📱)

Cuando la restricción está activa:

* En **Android**, el botón de cobros dentro de los detalles del cliente aparece **deshabilitado** si no hay visita en curso.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/c/b/57cbecba60da4000/screenshot-2026-03-06-at-23415_1ncsepa.png =310xauto)


* Si el usuario intenta realizar la acción, se mostrará un **diálogo con los detalles de la restricción**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/c/b/57cbecba60da4000/screenshot-2026-03-06-at-23444_6x5t9e.png =333xauto)


|| ✅ De esta manera, se asegura que las cobranzas siempre estén vinculadas a una visita, manteniendo control y consistencia en la operación.


Cualquier duda que tengas, puedes contactarnos al chat de la plataforma 😊