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# Visitas programadas

| Este reporte te ayuda a verificar el cumplimiento de la agenda de tus vendedores, llevar el control de aquellas visitas programadas realizadas o no.

Lo encontrarás dentro de la sección reportes, dentro de tu catálogo general:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/c/b/57cbecba60da4000/screenshot-2026-03-10-at-11146_1ywsvaq.png =276xauto)


Al ingresar al reporte podrás filtrar por período de fechas y los usuarios que deseas verificar, no olvides dar clic en ${color}[#277d08](**Actualizar**)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/c/b/57cbecba60da4000/screenshot-2026-03-10-at-11406_s1bhzn.png =893xauto)

### Descargar todas las visitas de un período

Si necesitas el historial completo de visitas programadas y no programadas, ingresa al [reporte de usuarios](https://app.handy.la/user/list):

1. Selecciona los usuarios y el rango de fechas que deseas consultar.
2. Haz clic en **Actualizar**.
3. Ve a **Descargar** y selecciona **Descargar todas las visitas**.

El archivo incluye todas las visitas realizadas por esos usuarios dentro del período, con fecha, hora de inicio y fin, indicador de visita programada o no programada y comentarios. Después de descargarlo, puedes filtrarlo por usuario o cliente.


Una de las partes más importantes del reporte son estas columnas, te ayuda a verificar la fecha para la que fué programada esa visita y en la que en realidad se realizó por el usuario, además de conocer exactamente cuánto tiempo estuvo con el cliente.


Para corroborar que si se realizó la visita, tendrás que guiarte por esta columna:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/c/b/57cbecba60da4000/screenshot-2026-03-10-at-11534_101t1ao.png =977xauto)


|| Podrás realizar la descarga de un archivo Excel para revisar a detalle.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/57cbecba60da4000/captura-de-pantalla-2021-02-02_198pupk.png)

¡Recuerda que para cualquier duda, estamos en el chat para ayudarte!😎