> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.handy.la/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Zonas | Las **zonas** te permiten organizar a tus clientes según su ubicación geográfica o el criterio que mejor se adapte a la operación de tu negocio. Son una herramienta útil para facilitar la planificación de visitas, entregas y reportes. ###### Empecemos por lo básico, ¿Qué es una zona? Una zona es una categoría que puedes asignar a uno o varios clientes para agruparlos de forma lógica. Por ejemplo, puedes crear zonas por: * Ciudad * Colonia * Ruta de reparto * Día de visita * Cualquier otro criterio que utilice tu empresa Cada cliente pertenece **únicamente** a una zona, lo que facilita su identificación y organización, esto te ayudará a: * Organizar a tus clientes de manera más eficiente. * Planificar rutas de visitas o entregas. * Filtrar clientes por zona en diferentes reportes. ### 🟢 ¿Cómo crear una zona? 1. Ingresa al catálogo principal 2. Selecciona **Zonas**. 3. Haz clic en + **Agregar**. 4. Podrás crearlas de manera individual o masiva por medio de excel. 5. Guarda los cambios. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/c/b/57cbecba60da4000/captura-de-pantalla-2026-07-06_16vc6gn.png) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/c/b/57cbecba60da4000/captura-de-pantalla-2026-07-06_vn6yhk.png) Una vez creada, estará disponible para asignarla a tus clientes. ### 👨🏻‍💼👩🏻‍💼 ¿Cómo asignar una zona a un cliente? 1. Ve al catálogo de **Clientes**. 2. Abre el cliente que deseas editar. 3. En el campo **Zona**, selecciona la zona correspondiente. 4. Guarda los cambios. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/7/c/b/57cbecba60da4000/captura-de-pantalla-2026-07-06_1mjdbli.png) A partir de ese momento, el cliente quedará asociado a esa zona.