Artículos sobre: Reparto

Cancelación de rutas

Algunas veces es posible que le hayas programado entregas erróneas a un usuario.


Para revertirlo, debes seguir estos pasos:


Es importante mencionar que para cancelar una ruta, es necesario que el usuario a que la asignaste, no haya realizado aún ninguna entrega o venta.


Para cancelarla, debes ingresar a los detalles de la ruta y presionar sobre el botón *Cancelar ruta*



Los pedidos asignados a esta ruta quedarán disponibles para programarse nuevamente, esto no genera movimiento de saldos y el producto se reincorpora al almacén.


Una vez realizado el proceso pide al usuario que sincronice su dispositivo para que reciba la cancelación de la ruta y listo.


Quedamos atentos en el chat por cualquier duda.

Actualizado el: 09/02/2026

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