Asignar un nuevo móvil al usuario
Antes que nada, necesitamos desasignar el móvil anterior con unos simples pasos.
- El primer paso es buscar el usuario correspondiente, ingresa el nombre o busca en la lista de la parte inferior
- Cuando selecciones el nombre del usuario, ve a "Editar usuario"
- Busca la opción Dispositivos y selecciona Desasignar. Guarda los cambios si la plataforma lo solicita.
- Pide a tu usuario que inicie sesión en el nuevo móvil. La asignación se hará de forma automática; no es necesario hacerlo manualmente.
Si el dispositivo está asociado a un usuario administrador creado en otra cuenta y no aparece en tu listado, no podrás liberarlo desde tu empresa. La cuenta a la que está vinculado debe autorizar su liberación.
¡Listo, tu usuario está listo para hacer uso de Handy! 🎉
Actualizado el: 30/07/2026
¡Gracias!