Asignar un nuevo móvil al usuario
Antes que nada necesitamos desasignar el móvil anterior, con unos simples pasos.
1.- El primer paso es buscar el usuario correspondiente, ingresa el nombre o busca en la lista de la parte inferior
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/57cbecba60da4000/captura-de-pantalla-2021-02-04_1fit6x4.png)
2.- Cuando selecciones el nombre del usuario, ve a "Editar usuario"
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/57cbecba60da4000/captura-de-pantalla-2021-02-04_ytuypl.png)
3.- Busca la opción dispositivos, encontrarás una pequeña opción que dice "Editar" (De no ser así, ve directamente al paso 5.)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/57cbecba60da4000/captura-de-pantalla-2021-02-04_opwj9i.png)
4.- El siguiente paso es seleccionar la opción Desasignar para que el usuario ya no esté vinculado al móvil anterior, no olvides dar clic en Guardar.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/57cbecba60da4000/captura-de-pantalla-2021-02-04_h0217t.png)
5.- Pide a tu usuario que inicie sesión en el nuevo móvil, la asignación se hará de forma automática, no es necesario hacerlo manualmente.
¡Listo, tu usuario está listo para hacer uso de Handy! 🎉
1.- El primer paso es buscar el usuario correspondiente, ingresa el nombre o busca en la lista de la parte inferior
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2.- Cuando selecciones el nombre del usuario, ve a "Editar usuario"
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3.- Busca la opción dispositivos, encontrarás una pequeña opción que dice "Editar" (De no ser así, ve directamente al paso 5.)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/57cbecba60da4000/captura-de-pantalla-2021-02-04_opwj9i.png)
4.- El siguiente paso es seleccionar la opción Desasignar para que el usuario ya no esté vinculado al móvil anterior, no olvides dar clic en Guardar.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/57cbecba60da4000/captura-de-pantalla-2021-02-04_h0217t.png)
5.- Pide a tu usuario que inicie sesión en el nuevo móvil, la asignación se hará de forma automática, no es necesario hacerlo manualmente.
¡Listo, tu usuario está listo para hacer uso de Handy! 🎉
Actualizado el: 04/02/2021
¡Gracias!