¿Cómo agrego un receptor de notificaciones?

Una notificación es un correo que se emite para dar a conocer algo que fue concluido, como podría ser la creación de un pedido, entrega o visita.

Para poder agregar a alguien que le interese recibir notificaciones, hay que ir hacia la pantalla de configuraciones en el portal web de Handy, que se encuentra en la parte inferior izquierda en el ícono del engrane⚙️

Seleccionar la opción de notificaciones:

Después haz click en el siguiente botón, para crear o dar de alta nuevos receptores de notificaciones:

Y por último puedes determinar sobre qué se va a notificar y a quién se va a notificar, finalmente dando click en el botón de Guardar, se guardan todos los cambios realizados. Una vez dado de alta, el receptor comenzará a recibir los correos correspondientes a las notificaciones habilitadas.

También puedes consultar y administrar los receptores desde:
https://app.handy.la/notificationreceptor/list

Si aparece el mensaje «No tienes autorización para ver esta página», solicita a un administrador de la compañía que configure el receptor. Los receptores de notificaciones están enfocados en administradores; por ejemplo, las notificaciones de cierre de ruta se envían a los administradores configurados.

La activación aplica a las notificaciones nuevas. Los correos anteriores a la activación no se envían. Si un tipo específico de correo no llega, revisa también las carpetas de spam o correo no deseado y confirma que ese tipo de notificación esté habilitado.

Si quisieras que un FORMULARIO en específico le llegara a un usuario en particular, esta opción es muy sencilla de habilitar. Tan sólo hay que entrar a receptores de notificaciones, seleccionar Formularios, elegir de la lista de formularios que se desplegará a continuación, y seleccionar a qué usuario quieres que se le envíe. Esta funcionalidad es útil cuando quieras que una encuesta de servicio le llegue a Atención a clientes, mientras que un formulario de cobranza le llegue sólo a crédito.

Actualizado el: 30/07/2026