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Edición de pedidos

Hay ocasiones en las que un cliente te puede solicitar modificaciones a un pedido, ya sea para añadir o disminuir la cantidad de productos, o bien, agregar un producto extra al pedido.

Hay dos maneras de editar un pedido en Handy, desde el portal web y desde la app móvil:


En Web

Solo debes buscar el pedido que quieres editar e ingresar a los detalles del pedido, aquí dentro puedes encontrar la opción que te permitirá modificarlo.



Al dar clic sobre "Editar" accederás a directamente a la edición de dicho pedido donde podrás modificar las cantidades de los productos ya agregados, eliminarlos o agregar nuevos.



Desde la aplicación móvil

Al ingresar a los detalles de un pedido verás la siguiente opción en la esquina superior derecha:



Al presionar sobre ella, podrás editar el pedido, mientras lo editas se mostrará este mensaje en la parte inferior:




Tanto en web como en la aplicación, al terminar de editar el pedido, se creará un nuevo pedido con las modificaciones y el pedido original se eliminará. Puedes verificar cuál es el pedido original entrando a los detalles del pedido nuevo:



De igual manera puedes verificar la relación entre ambos desde el pedido original ahora eliminado:



¡Recuerda que para cualquier duda, estamos en el chat para ayudarte!😎


Actualizado el: 19/02/2026

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