Hay ocasiones en las que un cliente te puede solicitar modificaciones a un pedido, ya sea para añadir o disminuir la cantidad de productos, o bien, agregar un producto extra al pedido.

Hay dos maneras de editar un pedido en Handy, desde el portal web y desde la app móvil:

En Web

Solo debes buscar el pedido que quieres editar e ingresar a los detalles del pedido, aquí dentro puedes encontrar la opción que te permitirá modificarlo.



Al dar clic sobre "Editar" accederás a directamente a la edición de dicho pedido donde podrás modificar las cantidades de los productos ya agregados, eliminarlos o agregar nuevos.

Desde la aplicación móvil

Al ingresar a los detalles de un pedido verás la siguiente opción en la esquina superior derecha



Al presionar sobre ella, podrás editar el pedido, mientras lo editas se mostrará este mensaje en la parte inferior. 






Tanto en web como en la aplicación al terminar de editar el pedido, se creará un nuevo pedido con las modificaciones y el pedido original se eliminará, puedes verificar cuál es el pedido original entrando a los detalles del pedido nuevo. 



De igual manera puedes verificar la relación entre ambos desde el pedido original ahora eliminado.





¡Recuerda que para cualquier duda, estamos en el chat para ayudarte!😎

Actualizado el: 18/02/2021