¿Como se si Handy web esta recibiendo los datos de mi dispositivo?

Handy App se sincroniza con Handy web cada 3 horas o cuando necesita mandar datos de visitas, clientes, entregas, inventarios, etc.

Este proceso requiere de una conexión a internet estable y con buena señal.

En la Handy App es fácil saber si cuentas con acceso a internet con el que la app se pueda comunicar con Handy web y puedas tener la información sincronizada en ambas partes.

Para saber esta información, en el menú principal de Handy y presiona "Perfil", en esta nueva pantalla nos aparecerá un mensaje en la parte superior que nos indica el estado de nuestra conexión a internet:

En caso contrario nos aparecerá un mensaje en rojo:

Hay casos especiales en donde la conexión de internet se hace mediante una red de internet protegida con un nombre de usuario y contraseña y no nos hemos autenticado en el navegador de internet para poder acceder a internet (Infinitum móvil, red de telcel, etc), por lo que aparecerá un mensaje en rojo indicándonos ese problema.

Actualizado el: 13/02/2026