Horario de cierre de preventa

Con esta funcionalidad en Handy, ahora puedes establecer una hora límite para finalizar el día de preventa, lo que permite organizar mejor el flujo operativo y preparar con anticipación la preparación de pedidos del día siguiente.

¿Qué hace esta configuración?

La opción te permite definir un horario exacto en el que se dejarán de permitir acciones relacionadas con preventas y solicitudes de devolución. Es útil para evitar que los usuarios continúen capturando pedidos fuera del horario establecido por la empresa.

¿Dónde se activa?

Ve al menú Configuraciones.
Entra a la pestaña Pedidos.
Busca y define la hora para finalizar el día de preventa.

Esta hora debe colocarse en formato 24 horas y corresponde a la zona horaria de la cuenta de la empresa, no a la del dispositivo del usuario.

Una vez alcanzada la hora configurada, se deshabilitan automáticamente las siguientes acciones para todos los usuarios:

❌ Realizar, editar o eliminar preventa

❌ Realizar, editar o eliminar solicitudes de devolución

🟢 Cuando un usuario intenta realizar alguna de las acciones anteriores fuera del horario permitido, el sistema mostrará un mensaje claro indicando que está fuera de la ventana de tiempo para capturar preventas.

Esto ayuda a evitar confusiones y mantiene informados a todos los usuarios en tiempo real.

A partir de un minuto después de la hora seleccionada, todas las opciones se habilitan nuevamente automáticamente, y los usuarios podrán continuar trabajando con normalidad.

🟡 Consideraciones importantes🟡

La hora límite se aplica con base en la zona horaria de la empresa, no en la configuración del dispositivo del usuario.
Este ajuste aplica para todos los usuarios de la cuenta, sin importar su rol.

Si necesitas ayuda para configurar este horario o entender cómo impactará en tus operaciones, contáctanos por el chat de soporte. ¡Con gusto te ayudamos!😊

Actualizado el: 17/07/2025

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