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Ver desglose en el cierre de ruta

La opción Ver desglose permite consultar de qué operaciones proviene el monto mostrado como A recibir al cierre de una ruta.



El desglose agrupa los movimientos por método de pago y muestra el importe acumulado y el número de movimientos que lo componen. Esto facilita revisar el monto esperado antes de registrar el importe Recibido y consultar la Diferencia.


¿Cómo consultar el desglose?


  1. Abre la ruta que deseas revisar.
  2. Ubica la sección Al cierre.
  3. Junto al importe de A recibir, selecciona Ver desglose.



Importante: la opción Ver desglose aparece únicamente cuando el total que integra el desglose es mayor a $0.


¿Qué muestra el desglose?


Al seleccionar Ver desglose, se abre la ventana A recibir, que contiene una tabla con la siguiente información:


Campo

Descripción

Métodos de pago

Método con el que se registraron las operaciones.

Monto

Suma de los importes de las operaciones agrupadas por método de pago.

Número entre paréntesis

Cantidad de movimientos incluidos en ese renglón.

Total

Suma de todos los importes y número total de movimientos considerados.


Por ejemplo, Tarjeta de débito (3) significa que existen 3 movimientos registrados con ese método de pago. El importe mostrado a la derecha corresponde a la suma de esos tres movimientos.



¿Qué operaciones se incluyen?


El desglose considera las operaciones que forman parte del cálculo de A recibir:


  • Efectivo inicial: se incluye como un movimiento cuando el efectivo inicial de la ruta es mayor a cero.
  • Ventas de ruta de contado: incluye ventas activas, no devueltas y con importe mayor a cero. Si una venta tiene una nota de crédito aplicada, se considera el importe neto después de dicha aplicación.
  • Cobranzas: incluye pagos activos distintos de los pagos ligados a un pedido, siempre que su importe sea mayor a cero.
  • Entregas de contado: incluye pagos válidos de entregas activas e intentadas cuando la entrega es de contado. No se consideran pagos eliminados ni pagos aplicados al saldo del cliente.


¿Qué métodos de pago pueden aparecer?

El desglose puede mostrar los siguientes métodos:

  • Efectivo
  • Cheque
  • Transferencia electrónica
  • Tarjeta de débito
  • Tarjeta de crédito
  • Otro

Si una operación no tiene un método de pago definido, Handy la muestra como Efectivo.
En el caso de las cobranzas, también puede aparecer Ajuste manual cuando corresponda.


🟢 ¿Cómo se relaciona con “A recibir”?

El monto de A recibir se integra con los siguientes conceptos:
Ventas de contado netas + efectivo inicial + cobranzas + pagos de entregas de contado.


Por lo tanto, Ver desglose permite revisar visualmente los componentes que forman el monto esperado al cierre y compararlos con el importe que se registre en Recibido.


La diferencia entre ambos importes se refleja en Diferencia.


❌ ¿Qué operaciones no se incluyen?

El desglose no considera:


  • Ventas a crédito.
  • Pedidos devueltos o eliminados.
  • Entregas eliminadas, sin intento o a crédito.
  • Pagos de entrega eliminados o aplicados al saldo del cliente.
  • Notas de crédito como un movimiento independiente.


Las notas de crédito reducen el importe de la venta de contado correspondiente, por lo que se reflejan dentro del importe neto de esa venta.


Consideraciones


  • El número entre paréntesis representa movimientos, no clientes ni necesariamente documentos únicos.
  • Si una entrega tiene más de un pago válido, cada pago se considera como un movimiento independiente.
  • La consulta es únicamente informativa. No permite editar, filtrar, exportar ni abrir el detalle individual de una operación.
  • Puedes consultar el desglose antes o después del cierre, siempre que existan movimientos incluidos.
  • En situaciones con ajustes negativos o datos atípicos, algunos importes pueden no aparecer en el desglose, ya que este muestra únicamente importes positivos. En estos casos, se recomienda revisar la ruta y sus movimientos originales.


Si tienes alguna duda sobre esta funcionalidad, contáctanos en el chat, ¡Estamos para ayudarte! 🤗

Actualizado el: 29/09/2026

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