Cobros solo permitidos durante ruta activa

Activa la configuración ⚙️

Dirígete a Configuraciones → Clientes → Permisos para usuarios móviles en app → y activa la siguiente opción "Cobros solo permitidos durante ruta activa":

Esta configuración está pensada para que no se permitan cobros fuera de ruta, garantizando que cada cobranza quede vinculada a un proceso formal de ruta y su respectivo cierre.

• Si está activada, el usuario no podrá crear, editar ni eliminar cobros a menos que tenga una ruta activa.
• Si está desactivada, el sistema se comporta como hasta ahora, sin restricciones.

💡 Al igual que otras configuraciones, esta opción nace apagada por defecto para no modificar el comportamiento actual.

Uso combinado con la restricción por visita 🔄

Puedes obtener más información sobre la configuración aquí:

Restringir captura, edición y borrado de cobros sólo a cuando está en visita

Si se activan ambas configuraciones (solo en visita y solo en ruta):

• Aunque el usuario se encuentre en una visita, si no tiene una ruta activa, los cobros estarán igualmente restringidos.

En este caso, se mostrará un mensaje específico indicando la razón:

Beneficios de esta configuración ✅

• Se asegura que todas las cobranzas estén asociadas a una ruta y a su cierre correspondiente.
• Se evita que existan cobros dispersos o fuera de contexto operativo.
• Proporciona mayor control y trazabilidad sobre la gestión de cobranzas en campo.

¡Recuerda que para cualquier duda, el equipo Handy está en el chat para ayudarte!😎

Actualizado el: 02/09/2025