Configurar receptores de notificaciones por correo
Los receptores determinan qué usuarios reciben por correo las notificaciones de la cuenta de Handy.
Verificar y habilitar un receptor
- Ingresa a Handy web.
- Abre Receptores de notificaciones.
- Confirma que el usuario esté dado de alta como receptor.
- Verifica que tenga habilitado el tipo de notificación que necesita, por ejemplo, Pedidos.
Los correos se reciben a partir de la activación; las notificaciones anteriores no se envían automáticamente.
Si una notificación específica no llega
- Revisa las carpetas de spam y correo no deseado.
- Confirma que otros tipos de notificación sí lleguen.
- Compara la configuración con la de otro usuario que reciba correctamente el mismo correo.
- Desactiva y vuelve a activar el tipo de envío para actualizar la configuración; el resultado se podrá comprobar con futuras notificaciones.
Deshabilitar todos los correos sin eliminar al usuario
Desde la edición del usuario, desmarca la opción Recibir correos y guarda los cambios. Esto detiene los correos del usuario sin eliminar ni deshabilitar su cuenta.
Actualizado el: 20/10/2026
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