¿Cuánto tiempo duran mis datos y fotos en el sistema?

En Handy, queremos que saques mucho provecho a la información que recolecta tu equipo de ventas. 

La mayor parte de los datos, son retenidos sin un límite de tiempo para tu conveniencia pero existen algunos otros datos que requieren de una mucho mayor capacidad de almacenamiento (texto vs. imágenes o alto volumen) y por ello sólo los guardamos por un determinado rango de tiempo que creemos que es suficiente para tus necesidades.

Estas son nuestras políticas de retención de datos:

😀 Datos transaccionales que almacenamos para siempre (a menos que decidas borrarlos):
Pedidos
Formularios
Entregas
Visitas
Citas programadas
Cobranzas
Inventarios
Cierres de ruta

📦 Los datos maestros no son borrados nunca (datos NO transaccionales):

Clientes
Productos
Listas de precios
Precios especiales
Promociones
Imágenes de productos
Imágenes de clientes
Fotos de perfil de usuarios
Logotipo cargado

🕐 Datos con duración de 1 año:

Fotografías y firmas de formularios
Información del reporte de mermas.

🕐 Datos con duración de 3 meses:
Histórico de cambios a estatus operativo de pedidos

🔒 Por cuidado de privacidad, los rastreos de ubicación de los usuarios solamente los almacenamos por 30 días.

🚨 Si cancelas tu cuenta de Handy, tus datos se borrarán por completo a los 6 meses.

Actualizado el: 09/02/2024