Primeros pasos para comenzar tus pruebas en Handy

En este artículo encontrarás una guía sencilla con los pasos que debes seguir para comenzar tus pruebas en Handy.

Puedes registrarte gratis en https://app.handy.la/create-account.

Te recomendamos hacerlo desde una PC para realizar el recorrido inicial por las funciones de Handy. El periodo de prueba dura 15 días y permite usar los usuarios que necesites, sin límite.

Aquí te explicamos cómo realizar la configuración inicial desde la plataforma web, cómo ingresar a la app móvil, y qué pasos seguir para probar las funciones principales.

⚙️ Configuración básica desde la plataforma web

Antes de comenzar a usar Handy en tu operación, es importante realizar algunos pasos de configuración inicial:

Crear tu cuenta de compañía

• Ingresa un correo electrónico válido; este será el usuario principal para acceder a Handy.
• Este usuario tendrá permisos de administrador y podrá crear el resto de las cuentas.

Crear zonas de ventas

• Configura las zonas según la estructura comercial de tu empresa.
• Las zonas te ayudarán a agrupar clientes por área geográfica y asignarlos a los vendedores correspondientes.

Cargar tu base de clientes

• Puedes hacerlo de forma manual (uno por uno) o masiva, utilizando la plantilla descargable para llenado e importación.

Cargar tu base de productos

• Al igual que los clientes, puedes crear los productos de manera manual o masiva mediante plantilla.

Crear cuentas de usuarios

• Crea usuarios para cada perfil: vendedores (usuarios móviles), repartidores, supervisores, responsables de inventario o administradores.
• Cada usuario requiere un correo electrónico personal.
• A los vendedores se les debe asignar una zona de influencia.

Habilitar un usuario que no puede ingresar

Si el correo aparece asignado, pero el usuario no puede abrir Handy en el celular, revisa que esté habilitado:

1. Ingresa al apartado de usuarios desde la plataforma web.
2. Abre la edición del usuario correspondiente.
3. Marca la casilla Habilitado.
4. Guarda los cambios.
5. Pide al usuario que intente ingresar nuevamente.

📲 Configuración de la aplicación móvil

Para realizar pruebas desde la app móvil, es necesario contar con un usuario configurado con perfil móvil.
Ten en cuenta que el usuario administrador creado inicialmente en la plataforma web sirve para configurar la compañía, pero no funciona como usuario de operación en la aplicación móvil.

Por lo tanto, para realizar una prueba completa necesitarás crear al menos dos perfiles:

• Usuario administrador (plataforma web): encargado de realizar la configuración inicial, crear clientes, productos, zonas y usuarios.
• Usuario móvil (app Handy Sales): usuario que utilizará la aplicación para realizar visitas, capturar pedidos y ejecutar actividades en campo.

Crea un usuario móvil

Desde la plataforma web:

1. Ingresa al apartado de usuarios.
2. Crea un nuevo usuario con perfil de vendedor/usuario móvil.
3. Asigna la zona de influencia correspondiente.
4. Configura sus datos de acceso.

Este usuario será el que utilizarás para ingresar a la aplicación Handy Sales.

Descarga Handy Sales

Desde tu dispositivo móvil:

1. Ingresa a Google Play Store.
2. Busca Handy Sales.
3. Descarga la aplicación.
4. Acepta los permisos solicitados para garantizar el correcto funcionamiento.

Inicia sesión

Accede a la aplicación con el correo electrónico y contraseña del usuario móvil creado previamente desde la plataforma web.
Una vez dentro, la aplicación sincronizará la información configurada para comenzar las pruebas.

🚀 Comienza tus pruebas en Handy

Una vez configurada tu cuenta, puedes iniciar tus pruebas siguiendo estos pasos:ç

1. Programa las visitas desde la plataforma web.
2. Realiza las visitas en la app móvil.
3. Crea pedidos desde la app móvil.
4. Revisa las visitas y pedidos de tus vendedores desde la web.
5. Valida la actividad de cada vendedor: rutas, tiempos y movimientos.
6. Verifica el cumplimiento de las visitas programadas.

🔍 Otros temas recomendados

Explora también estas funciones para aprovechar al máximo Handy:

• Creación de formularios en la web y llenado desde la app móvil.
• Configuración de listas de precios por cliente.
• Personalización de resultados de visita.https://academia.handy.la/
• Administración de inventarios y rutas de venta o reparto.

🎓 Conoce la Academia Handy

La Academia Handy es un espacio de capacitación en línea creado para ayudarte a conocer y aprovechar todas las funcionalidades de la plataforma.

En ella encontrarás videos y materiales organizados para aprender a utilizar Handy desde cero, tanto en la plataforma web como en la aplicación móvil, de acuerdo con los diferentes roles de operación.
Puedes acceder en cualquier momento y avanzar a tu propio ritmo para capacitar a tu equipo antes de iniciar la operación.

Ingresa a la Academia Handy desde aquí:
https://academia.handy.la/

Te recomendamos comenzar por los cursos de bienvenida y continuar con los temas relacionados con el rol de cada usuario:

• Vendedores.
• Supervisores.
• Repartidores.
• Administradores.

¿Necesitas ayuda?

Si durante tus pruebas tienes alguna duda, el equipo de Handy está disponible en el chat para ayudarte. 😎

Actualizado el: 30/07/2026