Usar precio especial en recompensas de promociones

En nuestro sistema de promociones, al activar una oferta en un pedido, ofrecemos productos de recompensa con descuentos o de manera gratuita.
Estos descuentos se pueden calcular en base al precio regular, lo que puede llegar a generar descontento si un cliente tiene asignado un precio especial o pertenece a una lista de precios.

Hemos mejorado nuestras promociones para que respeten los precios especiales de los clientes y las listas de precios en los productos de recompensa. Ahora, el descuento se aplicará sobre el precio especial y no sobre el precio regular.

Para evitarlo es posible utilizar la siguiente opción al crear promociones:

Ejemplos prácticos:

Imaginemos que un producto tiene un precio regular de $100. Para Cliente 3, el precio especial es de $50.

Con esta opción encendida, al crear un pedido para el Cliente 2, si se cumplen las reglas de la promoción, el descuento del 10% se aplicará sobre el precio especial de $50, y no de los $100.

Si el pedido se realiza a partir de una lista de precios, y el cliente no tiene un precio especial para el producto de recompensa, buscaremos el producto en la lista de precios para aplicar el descuento correspondiente.
Ejemplo, en lista de precio el Cliente 3, tiene el producto a $80, por lo tanto si cumple con la promoción, no se le dará a $100 o a $50 como al cliente anterior, sino a $80 como en la lista de precios que tiene asignada.

Si la promoción se activa para un cliente sin precio especial y sin lista de precios, seguirá aplicándose sobre el precio regular del producto, como se hacía anteriormente.

Jerarquías de Precio

Precio especial del cliente por producto
Listas de precios de productos
Precio regular

Actualizado el: 17/06/2025