Aquí podrás encontrar un listado completo de todas las actualizaciones realizadas por los usuarios, este registro te permitirá estar al tanto de los cambios que se realizan dentro de tu cuenta.

Modificaciones a perfiles (Clientes, productos, usuarios)

Cada vez que se realiza un cambio en cualquiera de estos perfiles, nuestro sistema guarda un registro que incluye detalles importantes, como quien realizó la modificación, la fecha y hora de la última actualización realizada.

Tienes la posibilidad de consultar fácilmente la última modificación realizada ingresando en el perfil ya se de productos, clientes, usuarios, se verá así:

Historial de cambios masivos por plantilla

Este historial te permite gestionar de manera eficiente los cambios que se han efectuado en múltiples elementos a la vez, por parte de tus usuarios.

Los logs de cambios por medio de una plantilla están disponibles directamente dentro del portal web. A continuación, te explicamos cómo acceder a ellos:

Desde el portal web dirígete a la opción "Configuraciones"
Dentro de la pestaña "Tu compañía"
Selecciona "Historial de cambios masivos" para consultar quién ha hecho modificaciones en los últimos 6 meses.

OJO: los archivos cargados a la plataforma solo están disponibles por 7 días.

Movimientos de inventario

Con este reporte llevas el control de los cambios que afectan la existencia de los productos en almacén.

Desde el portal web dirígete al menú principal
Dentro de la opción "Inventario de la compañía"
Localiza la opción "Movimientos de inventario" en la parte superior de la pantalla.

En el siguiente artículo se detalla más a fondo cómo Handy permite llevar un registro eficiente de las entradas y salidas de productos en el inventario, y confirmar qué usuario realizó la modificación, para más información da click en el enlace:

Movimientos de inventario

Los movimientos de inventario se mantienen en sistema por un periodo máximo de 15 meses, al pasar este tiempo, se eliminan y no se pueden ver más.

Logs de configuraciones

Cada vez que se realiza una modificación en la configuración, se guarda un registro detallado que incluye el nombre del usuario que hizo el cambio y la fecha y hora exactas en que se realizó.

Te facilita la auditoría de cambios, ayudando a identificar ajustes no autorizados, lo que contribuye a una mejor seguridad y control.

Se trata de una funcionalidad interna, nos puedes consultar el dato cuando lo necesites por medio del chat.

Se mantienen en sistema los últimos 6 meses de modificaciones.

Historial de saldos de clientes

Es fundamental mantener un registro claro y accesible de todos los movimientos financieros.

Se conserva un historial detallado de cada transacción realizada. Esto permite a los usuarios acceder a la información sobre pedidos, cobros, ediciones y ajustes manuales, asegurando transparencia y facilidad de seguimiento.

Para más información sobre manejo de saldos y dónde encontrar los reportes, ingresa al siguiente artículo:

Saldo de cliente

En Handy, los saldos de los clientes nunca se borran

En Handy, ofrecemos una plataforma que permite a los usuarios conocer en tiempo real el estado operativo de cada pedido, desde su creación hasta la entrega.

Estados operativos de los pedidos

Este artículo detalla los diferentes estados que pueden tener los pedidos, como "Pendiente de entregar", "En ruta", "Entregado parcial", "Entregado"

Estados operativos de pedido

Con esta información, podrás gestionar tus pedidos de manera más eficiente, asegurando que cada etapa del proceso se maneje con claridad y precisión.

Cualquier duda que tengas

¡Recuerda que para cualquier duda, el equipo Handy está para ayudarte!😎

Actualizado el: 18/02/2025