Tablero de entregas
Desde esta pantalla puedes conocer rápidamente el nivel de cumplimiento de tus entregas, analizar indicadores clave y exportar la información para su análisis.
¿Cómo acceder?
Lo encontrarás dentro de la sección reportes, dentro de tu catálogo general:
Como en otros reportes pueden filtrar por fechas, usuarios y en este caso buscar entregas específicas dentro del filtro correspondiente.
Nota: Todos los indicadores y gráficos se actualizan automáticamente de acuerdo con los filtros seleccionados.
Resumen rápido de indicadores
En la parte superior del tablero encontrarás un resumen con los principales indicadores de la operación.
🟢 Efectividad de entregas
Muestra el porcentaje de entregas que fueron completadas exitosamente respecto al total de entregas programadas.
Este indicador responde a preguntas como:
- ¿Qué porcentaje de mis entregas sí llegaron al cliente?
- ¿Cuántas entregas quedaron pendientes o no fueron efectivas?
Mientras mayor sea este porcentaje, mejor será el cumplimiento de las rutas.
✅ Efectividad de unidades
Indica el porcentaje de piezas entregadas respecto al total de piezas solicitadas.
Este indicador ayuda a identificar situaciones donde una entrega fue realizada de forma parcial.
Ejemplo:
- Pedido solicitado: 100 piezas.
- Pedido entregado: 90 piezas.
La efectividad de unidades será del 90%.
💰 Efectividad monetaria
Representa el porcentaje del valor económico entregado respecto al valor total de los pedidos.
Este cálculo considera el importe entregado sin importar si la venta fue de contado o a crédito, permitiendo conocer el valor económico realmente entregado.
Ejemplo:
- Valor total de pedidos: $150,000
- Valor entregado: $142,500
La efectividad monetaria será del 95%.
📅 Entregas programadas
Muestra el número total de entregas asignadas para realizarse durante el periodo seleccionado.
Sirve como referencia para conocer la carga de trabajo planificada y medir el cumplimiento de las entregas.
🕣 Entregas intentadas
Indica el número de entregas en las que el repartidor realizó al menos un intento de entrega, independientemente del resultado.
Permite conocer el avance operativo de las rutas y verificar cuántas entregas ya fueron atendidas.
🚚 Pendientes por entrega
Corresponde a las entregas que aún no han sido atendidas o que permanecen pendientes de realizar.
Ayuda a identificar rápidamente la carga de trabajo restante y las entregas que aún requieren atención.
✅ Entregas efectivas
Representa la cantidad de entregas que fueron completadas exitosamente.
Es uno de los principales indicadores para medir el nivel de cumplimiento de la operación y evaluar el desempeño de las rutas.
❌ Entregas no efectivas
Muestra el número de entregas que no pudieron completarse por cualquier motivo, como ausencia del cliente, rechazo, domicilio incorrecto u otras incidencias.
Facilita la identificación de áreas de oportunidad, incidencias recurrentes y acciones para mejorar el porcentaje de entregas exitosas.
Campos adicionales en la exportación de Seguimiento de entregas
La descarga de Excel desde Seguimiento de entregas incorpora información adicional para facilitar el análisis operativo.
Campo | Descripción |
|---|---|
Efectividad de unidades (%) | Porcentaje de piezas entregadas respecto a las solicitadas. |
Efectividad monetaria (%) | Porcentaje del importe entregado respecto al importe total del pedido. |
Saldo | Saldo actual del cliente. |
Crédito | Crédito disponible o configurado para el cliente. |
Entregado completo | Indica si todos los productos del pedido fueron entregados (Sí/No). |
Cantidad del pedido | Total de piezas solicitadas en el pedido. |
Cantidad entregada | Total de piezas efectivamente entregadas. |
¡Recuerda que para cualquier duda, estamos en el chat para ayudarte!😎
Actualizado el: 28/07/2026
¡Gracias!