Guía de uso de entregas en portal web

La primer pantalla que te recomendamos conocer, es Seguimiento de entregas

Seguimiento de entregas **

Esta pantalla te permite consultar el historial de entregas para un rango de fechas que desees, así como filtrar las entregas por usuarios, zonas o resultados de entrega.

Adicionalmente, podrás exportar el detalle de las entregas a Excel presionando la opción "Descargar"

Al hacer clic en alguna de las entregas, podrás visualizar los Detalles de entrega en el portal web podrás ver:

• El estado de la entrega destacado en la parte superior.
• Información de pago, saldo y facturación de forma más visible.
• Una línea de tiempo con el historial de la entrega.
• Mapa interactivo para ubicar la dirección.
• Evidencias más claras: fotos y firma (si se recolectaron).
• Tabla de productos entregados con estatus (entregado, parcial o no entregado).
• Nuevos botones rápidos: comentarios, imprimir ticket y descargar.

Tendrás toda la información de la entrega en un solo lugar, de manera más ordenada y accesible.

En ésta misma pantalla podrás encontrar el botón de "Línea del tiempo" para confirmar los intentos de entrega que se realizaron:

Resumen de entregas por correo **

Otra manera de poder consultar los datos de tu operación sin tener que acceder al sistema, es habilitando los receptores de notificaciones enviados por Handy cada que se realice una entrega.

Auditar usuario **

Al hacer clic en el nombre del chofer, o navegando a la lista de usuarios,  también podrás auditar los recorridos que hizo el chofer para ese día, de la siguiente forma:

De igual manera que como en el resto de los reportes, aquí podrás filtrar la actividad del usuario por el rango de fechas que desees.

¡Recuerda que para cualquier duda, estamos para ayudarte!😎

Actualizado el: 04/09/2025