Separación de productos promocionales en entregas

Este cambio lo verás en la plataforma a partir del lunes 11 de mayo del 2026.

Anteriormente, los productos de una entrega se agrupaban automáticamente por SKU, incluso cuando algunos pertenecían a promociones. Esto hacía difícil identificar:

• Qué productos correspondían a la compra original.
• Qué productos fueron agregados como promoción o recompensa.
• Cómo calcular correctamente los importes al editar una entrega.

Antes

Todos los productos se agrupaban en una sola línea por SKU, mezclando productos comprados y promociones.

Ahora

Los productos promocionales aparecen diferenciados dentro del detalle de la entrega, permitiendo identificar fácilmente:

• Productos comprados originalmente.
• Productos agregados por promociones.
• Recompensas asociadas a una promoción activa.

En la captura puedes confirmar que el mismo producto está agregado dos veces como promoción y a qué pedido pertenece exactamente:

🎁 Validación de promociones al editar entregas

¿Cómo funciona?

Si una entrega tiene una o más promociones aplicadas y se intenta modificar la cantidad de un producto, Handy verificará automáticamente si la promoción sigue cumpliendo las condiciones necesarias.

Ejemplo

Supongamos una promoción como: “Compra 3 productos y recibe 1 gratis”

Si durante la edición de la entrega el usuario intenta reducir la cantidad del producto activador por debajo de la cantidad requerida para activar la promoción:

• El sistema no permitirá guardar la edición.
• Se mostrará una validación indicando que la promoción dejaría de ser válida.

🔴 Excepción importante

Si el producto promocional o recompensa está en 0 , entonces sí será posible disminuir el producto activador por debajo del mínimo requerido, ya que la recompensa ya no estaría siendo entregada.

Esto evita:

• Entregas con promociones inválidas.
• Diferencias en inventario.
• Errores en cobros y cierres de ruta.
• Inconsistencias entre promociones y cantidades entregadas.

💲 Método de pago en edición de entregas

¿Qué permite esta mejora?

Durante la edición de la entrega, el administrador podrá:

• Visualizar el método de pago seleccionado.
• Cambiar el método de pago si es necesario.
• Confirmar correctamente cómo fue realizado el cobro.

En entregas a crédito, el selector no se muestra porque el cobro no se realiza al momento de la entrega.

¡Recuerda que para cualquier duda, el equipo Handy está para ayudarte!😎

Actualizado el: 08/05/2026