• Programación masiva de visitas

  | Esta es una de las funcionalidades más importantes de Handy, la programación de visitas funciona para saber qué clientes deben visitar tus usuarios y en qué fechas. Hay dos formas de programar visitas en Handy: de forma Individual o mediante una plantilla de manera Masiva. En este artículo revisaremos cómo cargar clientes de forma Masiva. Masiva Nos dirigimos al menú de calendario de visitas: ![](https://storage.crispDestacado

• Programación individual de visitas

  | Esta es una de las funcionalidades más importantes de Handy, la programación de visitas funciona para saber qué clientes deben visitar tus usuarios y en qué fechas. Tú como administrador puedes llevar el control de las visitas, si se realizan a tiempo, que resultado de venta tienen, y en general sirve para medir el trabajo de planeación en calle. Esta opción está disponible para cualquier usuario administrador o supervisor, desde el portal web puede hacer la programación y consulta de las viDestacado

• Crear patrones de recurrencia

  En este artículo te ayudamos a crear las recurrencias para tu visita, en este artículo viene paso a paso como realizarlo: Aquí vienen algunos ejemplos de recurrencias: Vista quincenal.  😎 Se muestra el ejemplo para los lunes, cada quince días: FREQ=WEEKLY;BYDAY=MO;INTERVAL=2; Puedes cambiar MO (lunes) por cualquier otro día de la semana. Visita una vez al mes, el primer lunes del mes 😎 FREQ=MONTHLY;INTERVAL=1;BYDAY=MO;BYSETPOS=1; Se puede cambiar el día en BYDAY para qPopular

• Calendario de visitas

  A continuación te mostramos un video que te explica cómo programar las visitas desde el portal web paso a paso: Programación de visitas Adicionalmente, te mostramos cómo consultar y cómo programar visitas desde la Aplicación móvil: ¿Cómo consultar mis visitas programadas? Por último, te mostramos cómo borrar visitas programadas: Borrado de visitas Cualquier cosa, no dudes en consultarnos, estamos para ayudarte 😁Algunos lectores

• Iniciar visita desde app móvil

  El registro de visitas en Handy ayuda a llevar un seguimiento del tiempo invertido en cada una de las visitas, además de certificar que cada una de estas se haya realizado en el lugar correcto. Las visitas se deben registrar en el momento en que el cliente es visitado. La tolerancia a la que se puede iniciar una visita, puedes definirla desde acá. Si intentas registrar una visita fuera de este rango, HaPocos lectores

• Resultados de visita

  | Los resultados de visita en la operación de ventas en calle son esenciales para evaluar el desempeño de los vendedores, analizar el mercado y optimizar rutas, además permiten tomar decisiones informadas para mejorar la efectividad de las ventas. Estos resultados impactarán tus métricas de visitas, y los selecciona manualmente el usuario al terminar cada una de sus visitas. Para definir los resultados de la visita debes navegar al menú "Resultados de visita", que se encuentra dentro del mPocos lectores

• Eliminación de visitas con recurrencia.

  Para eliminar tus visitas con recurrencia debes ingresar al Calendario de visitas: Selecciona el botón "Borrar visitas" en la parte superior de la pantalla: Te mostrará un desplegablPocos lectores

• Programar visitas desde el móvil

  | Es muy sencillo agendar visitas con clientes desde la aplicación de Handy. Puedes realizar una programación de visita desde el botón + en la pantalla principal, eligiendo esta opción: La segunda opción, es identificar al cliente con el cual me agendaré la visita, para esto es necesario acceder al detalle del cliente, a través de la tarjeta de la pantalla prPocos lectores

• Programación de visitas mediante reglas

  Para ingresar a la funcionalidad y programar visitas de manera muy sencilla utilizando las zonas del usuario, sigue estos pasos: Nos dirigimos al menú de calendario de visitas: Una vez dentro, da click en + Programar visitas, para después proceder a la opción Programación de visitas mediante reglas ![](https://stPocos lectores

• Como relacionar el llenado de un formulario con el fin de una visita

  Los formularios pueden ser mostrados a los usuarios móviles al terminar una visita dependiendo del resultado de la misma, obligando así a que sean contestados. Primero, debes crear tus formularios de acuerdo a tus necesidades. Ya con los formularios creados, debes configurar el catálogo de Resultado de visita. Para hacerlo, entra a la configuración de tu empresa, dando clic en el icono de la parte superior izquierda > [Resultados de visita:](https://help.handy.la/es/article/resultados-dePocos lectores

• Mientras estoy de visita me llega esta notificación "¡Olvidaste terminar la visita!" ¿Que significa?

  Handy cuenta con un servicio en el que una vez que registras la visita y te alejas 1.5 KM del cliente o más y no has terminado la visita, te llegará una notificación recordándote que debes terminarla. Si te llega la notificación y todavía te encuentras en la tienda, no te preocupes, esto es debido a que en esos momentos los servicios de ubicación de Google (Google Geofence®) no brinda una localización precisa de tu dispositivo y esto ocasiona que se active el servicio de Handy para recordarPocos lectores

• ¿Por qué a veces tarda mucho en registrarse una visita?

  Hay veces que el dispositivo tarda en obtener la ubicación brindada por los servicios de Google Maps a Handy. Esto puede ocurrir porque tal vez no hay buena recepción del dispositivo en ese lugar, ya sea porque las estructuras del edificio son algún material que interfiere con la recepción, inclusive también en algunos días nublados se puede tardar más en obtener la ubicación. Se recomienda tener una amplia visibilidad al cielo para obtener una más rápida y exacta ubicación. ${color}[#ff0000](*Pocos lectores

• Manejo de dos visitas al día por cliente

  | Ahora los usuarios de Android pueden registrar una visita a un cliente programado y marcarla como “Voy a regresar”. Esta funcionalidad es útil cuando el vendedor sí realizó la visita, pero necesita regresar posteriormente por alguna situación, por ejemplo: El encargado no se encontraba disponible. El cliente pidió regresar más tarde. La atención no pudo completarse en ese momento. Con esta mejora, la visita queda registrada, pero el cliente continúa visible como **pendiente de visitPocos lectores